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Jump
Help

Un livreur malade ou un camion en panne ?
Jump Help est fait pour vous

Vous avez déjà une structure interne, mais vous voulez prévoir les imprévus de la logistique tels qu'un livreur malade ou un véhicule en panne. Ne vous inquiétez pas, Jump met à votre disposition des coursiers professionnels et des véhicules allant du vélo cargo au camion avec hayon. Vous pouvez les utiliser pour une journée ou une semaine, c'est vous qui décidez.

Comment déléguer efficacement pour améliorer les performances de votre entreprise

Vous avez un livreur malade ou un véhicule en panne ? Ne vous inquiétez pas ! Chez Jump, nous avons une équipe dédiée à la gestion des imprévus et à la recherche de solutions rapides pour assurer la continuité de vos livraisons.

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Avec un réseau de plus de 3000 coursiers prêts à intervenir à tout moment, vos imprévus ne dureront que quelques minutes.

Notre plateforme Jump offre une solution aux entreprises souhaitant externaliser occasionnellement la planification de leurs tournées de livraison.

 

Nos Coursiers Pros sont formés pour porter des charges lourdes, effectuer des livraisons régulières et suivre les procédures habituelles de livraison.

Que vous ayez besoin d'un coursier pour une seule course, une journée ou une semaine entière, nous avons ce qu'il vous faut. Du vélo cargo au camion de 20m3 avec hayon, nos Jumpeurs sont en mesure de s'adapter à vos besoins en matière de livraison. Nous vous garantissons une livraison rapide, écologique et respectueuse de l'environnement.

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Avec Jump, vous pouvez être sûr que vos tournées de livraison seront planifiées et optimisées de manière efficace, sans avoir à vous soucier des absences de livreurs ou des pannes de véhicules

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Encodez vos livraisons,
nous faisons tous le reste

La planification et l'optimisation des tournées de livraison sont des aspects clés pour le bon fonctionnement d'une entreprise, mais peuvent souvent être des tâches chronophages et complexes, surtout lorsqu'il faut gérer des absences de livreurs ou des pannes de véhicules. Heureusement, notre plateforme Jump est là pour vous aider.

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En effet, nous mettons à votre disposition un réseau de plus de 3000 coursiers qualifiés et une équipe dédiée à la planification et l'optimisation de vos tournées de livraison. Avec notre plateforme, vous pouvez encoder vos livraisons dans notre système, et notre équipe s'occupera du reste en utilisant nos logiciels pour planifier et attribuer automatiquement les livraisons à nos coursiers via notre AppDrive.

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En plus de vous aider à gérer les imprévus, Jump peut également gérer entièrement vos tournées de livraison. N'est-ce pas fantastique ?

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Souhaitez-vous en savoir plus sur la manière dont nous gérons les livraisons récurrentes ?

Concrètement
Comment ça marche ?

Encodez

Vous encodez votre demande dans notre plateforme en stipulant le type de tournée souhaité, les jours, le type de véhicule, le nombre de coursiers, etc.

Préparez

Nous nous occupons de créer les tournées dans notre AppDrive. Il vous suffit de préparer les marchandises à livrer avant l'arrivée des coursiers en choisissant vous-même l'heure de chargement.

Suivez

Interagissez sur vos commandes en les annulant, modifiant les dates de livraison ou en ajoutant des commentaires. Suivez également en temps réel l'avancement de vos tournées via votre tableau de bord. Tout est sous votre contrôle

On sait combien le temps est précieux. Jump vous rend du temps à consacrer à votre activité. Notre plateforme digitale deviendra votre meilleur ami.

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Nous déployons beaucoup d'énergie pour connecter des transporteurs Green à notre plateforme. Bénéficiez d'un large réseau de livraison
100 % décarbonée.
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95% des Jumpeurs ont reçu 5 étoiles. N'oubliez pas que vos clients peuvent devenir vos livreurs pendant leur temps libre. C'est ça
la magie de Jump.

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Une équipe Tech
au service de votre sérénité

Chez Jump, nous considérons la technologie comme un véritable cadeau du ciel. Imaginez un milliard de cerveaux travaillant ensemble de manière coordonnée ? Cela donne des choses incroyables.

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Chez Jump, nous avons fait de la technologie un porte-drapeau pour minimiser l'impact environnemental de nos livraisons tout en garantissant la satisfaction de nos clients. Nous sommes fiers de notre équipe Tech qui travaille sans relâche pour créer des solutions logistiques innovantes. Grâce à leur expertise, nous avons réussi à développer des solutions pour relever les défis de la livraison du dernier kilomètre.

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Nous utilisons les dernières technologies pour créer des systèmes de suivi en temps réel, des algorithmes de planification d'itinéraires avancés et des outils pour optimiser les livraisons, afin d'offrir à nos clients des livraisons efficaces, fiables et durables. Nous continuons à investir dans les technologies les plus innovantes pour améliorer encore notre service et répondre aux besoins de nos clients.

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Et croyez-moi, les bugs, les systèmes non fonctionnels... tout ça, c'était avant. Nos livraisons sont gérées par des génies de la tech qui s'assurent que tout soit sous contrôle et que les colis arrivent à temps et en parfait état. Alors détendez-vous et laissez nos génies de la tech s'occuper du reste !

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Vous souhaitez en savoir plus sur nos technologies ?

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Gérez-vous déjà une entreprise logistique du dernier kilomètre ?

Entre la planification, la gestion des clients,
les camions en
pannes ou les livreurs malades,
Jump est certainement la solution qui vous parle également !

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N'oubliez pas

Jump c'est aussi...

Visibilité et transparence

Livetracking, suivi en temps réel avec un tableau de bord interactif pour bénéficier d'une transparence maximale grâce à nos outils mis à votre disposition. Nous sommes toujours à la pointe de l'innovation et nous cherchons constamment à repousser les limites de la technologie grâce à notre réflexion et créativité sans limites

Entreprise parmi les mieux notées

Notre NPS est de 81 et notre évaluation client moyenne est de 4,8/5. Tous nos Jumpeurs reçoivent une formation de 4 heures dans notre JumpAcademy sur les valeurs de l'entreprise et les attentes de nos clients. Si nos clients nous aiment, il est fort probable qu'ils vous aimeront encore plus.

Approche orientée client

Se mettre à la place de l'autre est une priorité. Du service à la communication en passant par la conception, l'utilisateur est au centre de nos préoccupations. Notre support est accessible 7 jours sur 7, de 7h à 21h, pour répondre aux besoins de nos collaborateurs ainsi qu'à ceux de vos clients.

Des livraisons responsables

Sur le chemin de la maison ou sur le trajet d'une autre livraisons, tout est bon a prendre !

La planète deviendrait Jumpeur si elle le pouvait, c'est certain !

Un coût abordable

Moins de charge pour nos particulier.

Complément pour nos pros, et puis lorsqu'on livre sur  le chemin, on est moins exigent !

Livraison Pros à la demande

Livreur malade ou véhicule en panne ?

Notre plateforme vous propose des Jumpeurs Pros à la demande pour effectuer vos livraisons récurrentes en cas de problème, une seule journée ou de manière permanente, c'est vous qui décider !

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Une équipe dédiée pour
mettre
toutes les chances
de votre côté

Jump, c'est plus qu'une simple plateforme technologique fiable et opérée en interne. C'est également une équipe dévouée qui vous accompagne dans la révolution totale de vos processus et de l'expérience client liée à la livraison. Confiez-nous votre projet de nouveau parcours client et votre transition numérique !

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