top of page
Unifiez vos livraisons grâce à une solution technologique unique offrant le meilleur taux de satisfaction, qui vous connecte à des milliers de coursiers prêts à livrer vos clients, que ce soit en magasin, en entrepôt ou sur votre site web. Quel que soit le volume de vos commandes, JUMP promet des livraisons effectuées en moins de 2 heures dans un rayon de 20 km.
Promis Jumpé
Vous aussi,
Vivez votre temps
Simple
Accessible 24h/24, Commandez en quelques clics vos livraisons ou laissez vos clients le faire, Jump s'occupe de tout le reste.
Livraisons de nuit, programmées
à une heure précise ou dans les
2 heures. Vos commandes sont instantanément prises en charge, il ne vous reste qu'à choisir.
Flexible
Piloter
Suivez l'état de vos livraisons,
les signatures, les modifications, les ajouts, les commentaires... Vous pouvez tout piloter à partir de votre tableau de bord. Vous êtes aux commandes !
Vous n'êtes jamais seul, notre équipe opérationnelle est là pour vous accompagner 7j/7.
Support
Durable
Vous vous connectez à des coursiers qui ont déjà un trajet existant, combiné à l'un des plus grands réseaux de coursiers à mobilité douce. C'est toute la beauté de cette plateforme.
Facturation
Offrez-vous des livraisons à vos clients ? Une facturation unique, détaillée et centralisée est accessible dans votre tableau de bord. Rien ne vous échappe.
Live tracking, SMS, appel, support... On n'attend pas un Jumpeur, on le rejoint.
Rassurant
Une rémunération équitable couplée à une liberté totale pour tous nos coursiers.
Equitable
.png)
Conçu pour être
prêt à l’emploi
Comment ça marche ?
Mise en place de notre plateforme de réservation
Lancez des livraisons immédiates en seulement quelques clics en vous connectant à notre plateforme SaaS, sans besoin d'intégration informatique. Pour les commandes web en "ship from store" ou en entrepôt, notre équipe se charge de l'implémentation de notre plateforme de réservation avec des intégrations variées adaptées à vos besoins spécifiques directement sur votre site web. Cela permet de traiter instantanément les demandes en les connectant en temps réel à des milliers de coursiers.
Intégration caisse
Intégration WEB
Borne libre service
Notification automatisé
des coursiers
Une fois la réservation validée, Nous connectons en temps-réel les commerçants et e-commerçants à la plus grande flotte de coursiers géolocalisée - vélo, vélo cargo, véhicules motorisés, pour une livraison en moins de 2 heures ou programmée
à pieds -> camion 20m3 avec hayon
2 heures
Au choix sur un créneau de 60min
Une transparence pour
vous et vos clients
Une fois la commande validée par l'un de nos coursiers, un SMS est automatiquement envoyé au client comprenant un lien de suivi qui lui permet de visualiser en temps réel la position de son Jumpeur sur une carte et le nombre d'arrêts restants avant son arrivée. Notre solution de gestion des flux et de calcul ETA dynamique informe le client de l'heure d'arrivée précise du coursier. Nous mettons également à disposition un espace collaborateur où vous pouvez suivre vos livraisons, leur statut, les signatures de réception, etc.
SMS de confirmation
Lien Live Tracking
Espace collaborateur personnalisé
Fonctionnalités avancées
Ce que vous allez adorer
1
JumpHelp
2
Prêt à l'emploi
Votre livreur est malade ? Votre véhicule est en panne ? Avec JumpHelp, commandez un coursier à la demande, pour une course, une tournée ou même pour une semaine, c'est vous qui décidez.
Vos produits nécessitent plus qu'une simple livraison ? Un raccordement ou un montage prêt à l'emploi est nécessaire pour votre branding ? No stress, notre réseau compte plus de 300 Jumpeurs Pros qualifiés !
Pour le montage de meubles ou le raccordement de vos électroménagers, il vous suffit de cocher la case correspondante avant de valider votre livraison !
3
Retour
Les retours sont un élément crucial pour de nombreux clients. Il est donc important pour les commerçants de permettre à leurs clients d'essayer avant d'acheter ou de rendre facilement les produits défectueux sans que le client n'ait à s'en soucier. Chez Jump, nous livrons et nous gérons également les retours pour simplifier l'expérience d'achat de vos clients. Il suffit de cocher l'option correspondante lors de la validation de la commande !
2112.png)
Faire une livraison sur un trajet déjà existant, même à pied, en moins de 2h avec ou sans compétences spécifiques,
c'est à la fois écolo et ça rapporte de l'argent
Trouver
l'inconveniant...
Notre plateforme ressemble à un site de rencontre, mais pour les livraisons !
Nous avons créé un écosystème qui permet aux commerçants et aux livreurs de matcher rapidement et facilement pour le bonheur des clients.
En tant que responsable logistique, je suis extrêmement satisfait du service de livraison offert par Jump. Leur plateforme intuitive et facile à utiliser a considérablement amélioré notre processus de gestion des commandes et de suivi des livraisons. De plus, leur réseau de coursiers professionnels et fiables garantit une livraison rapide de nos produits, ce qui a contribué à une augmentation de notre chiffre d'affaires de 16% en 2022"
Sébastien Derroy
Responsable E-commerce
95% des Jumpeurs ont reçu 5 étoiles. N'oubliez pas que vos clients peuvent devenir vos livreurs pendant leur temps libre. C'est ça
la magie de Jump.
Le succès qui vous
attend avec Jump
98,6%
Livraison dans
les délais
+30%
De vente
supplémentaire
98%
Satisfaction
N'oubliez pas
Jump c'est aussi...
Visibilité et transparence
Livetracking, suivi en temps réel avec un tableau de bord interactif pour bénéficier d'une transparence maximale grâce à nos outils mis à votre disposition. Nous sommes toujours à la pointe de l'innovation et nous cherchons constamment à repousser les limites de la technologie grâce à notre réflexion et créativité sans limites
Entreprise parmi les mieux notées
Notre NPS est de 81 et notre évaluation client moyenne est de 4,8/5. Tous nos Jumpeurs reçoivent une formation de 4 heures dans notre JumpAcademy sur les valeurs de l'entreprise et les attentes de nos clients. Si nos clients nous aiment, il est fort probable qu'ils vous aimeront encore plus.
Approche orientée client
Se mettre à la place de l'autre est une priorité. Du service à la communication en passant par la conception, l'utilisateur est au centre de nos préoccupations. Notre support est accessible 7 jours sur 7, de 7h à 21h, pour répondre aux besoins de nos collaborateurs ainsi qu'à ceux de vos clients.
Un coût abordable
Moins de charge pour nos particulier.
Complément pour nos pros, et puis lorsqu'on livre sur le chemin, on est moins exigent !
Livraison Pros à la demande
Livreur malade ou véhicule en panne ?
Notre plateforme vous propose des Jumpeurs Pros à la demande pour effectuer vos livraisons récurrentes en cas de problème, une seule journée ou de manière permanente, c'est vous qui décider !
Une équipe dédiée pour
mettre toutes les chances
de votre côté
Jump, c'est plus qu'une simple plateforme technologique fiable et opérée en interne. C'est également une équipe dévouée qui vous accompagne dans la révolution totale de vos processus et de l'expérience client liée à la livraison. Confiez-nous votre projet de nouveau parcours client et votre transition numérique !
Solution
Business
Secteurs
d'activité
À propos
Jump
Ship From Store
E-Commerce
Livraisons récurrentes
Livraison de nuit
Livraison de colis volumineux
Livraison de petit colis
Retour
Jump Help
Express 120 minutes
Grandes surfaces
Enseignes spécialisées grand volume
Prêt-à-porter
Soins & Beauté
Commerçants/détaillants
E-Commercants
Boutiques
High-Tech
Artisanat
Fleurs & Plantes
Grossistes
Industrie pharmaceutique
Nos offres d'emploi
Blog
Devenir coursier
Nous contacter
bottom of page