Grand colis
Petit délai !
Notre réseau de Jumpeurs compte 900 véhicules utilitaires prêts à livrer tous vos colis XXL, tels que des meubles, des appareils électroménagers ou encore des palettes. Avec un tel réseau, nous avons de quoi tenir nos promesses : une livraison en moins de 2 heures avec plus de 98 % de livraisons dans les délais !
Le transport de colis lourds et volumineux est automatiquement confié à nos Jumpeurs professionnels qui ont fait de cette activité leur métier et sont habitués à transporter des colis encombrants et lourds, voire même à les monter et à les installer.
La technologie,
notre meilleur ami
Pourquoi utiliser un grand camion lorsqu'un véhicule plus petit suffit ?
Notre technologie innovante attribue automatiquement le véhicule le plus adapté à votre marchandise à livrer. Elle est équipée d'un calculateur de volume qui détermine en priorité le type de véhicule le plus petit et le plus proche du point de ramassage. Cela optimise non seulement les livraisons, mais rend également notre service plus responsable. En effet, en utilisant des véhicules plus légers et proches du point de ramassage, nous réduisons considérablement notre empreinte écologique. Merci à notre technologie innovante !!
En savoir plus sur notre TFH ?
98,6%
De livraison grand volume réussies
dès le premier trajet.
Injectez de l'innovation dans vos livraisons
95% des Jumpeurs ont reçu 5 étoiles. N'oubliez pas que vos clients peuvent devenir vos livreurs pendant leur temps libre. C'est ça
la magie de Jump.
Livré ou retourné,
C'est pareil !
Chez JUMP, nous vous connectons au plus grand réseau de coursiers professionnels géolocalisés, avec des camions allant jusqu'à 45m3 et à nos Jumpeurs spécialisés dans le transport de marchandises volumineuses et encombrantes. Nous comprenons que chaque expédition est unique, c'est pourquoi nous veillons à fournir à nos clients des solutions de transport sur mesure qui répondent à leurs besoins spécifiques.
Nos camions sont conduits par des chauffeurs professionnels qui sont formés pour manipuler les marchandises les plus volumineuses et les plus encombrantes avec soin et diligence. Après tout, c'est leur métier ! Chez JUMP, nous sommes fiers de nous entourer des meilleurs professionnels pour offrir un service de qualité à nos clients.
Livré, installé, sourire assuré
Chez nous, nous savons que la livraison de vos produits ne se résume pas toujours à un simple transport d'un point A à un point B. Parfois, il est nécessaire de monter ou de raccorder les produits à l'endroit où ils seront utilisés. C'est pourquoi nous avons mis en place un réseau de plus de 300 Jumpeurs Pros qualifiés pour répondre à ce besoin spécifique.
Que ce soit pour le montage de meubles ou le raccordement de vos électroménagers, nous avons la solution. Il vous suffit simplement de cocher la case correspondante avant de valider votre livraison et nous nous occupons du reste. Nos Jumpeurs Pros se chargeront de tout, depuis le transport jusqu'au montage ou au raccordement de vos produits. Vos clients pourront profiter de leurs achats sans avoir à se soucier de leur installation ou de leur montage
En cas d'appareil non adapté aux besoins, d'erreur de produit ou tout simplement d'un produit non désiré, nous proposons à vos clients un retour express en moins de 2 heures avec JUMP. Ils choisissent l'heure et le jour et un coursier sonne à leur porte pour récupérer le produit et le ramener au magasin ou à l'entrepôt. C'est comme une livraison, mais à l'envers !
En savoir plus sur nos retours express ?
Nous avons créé un écosystème qui permet aux commerçants et aux livreurs de matcher rapidement et facilement pour le plus grand bonheur des clients, c'est un peu comme un site de rencontre, mais pour les livraisons !
Vos avantages
Nous livrons
en 2 heures
Nous gérons
vos retours
Prêt à l'usage
+900
Utilitaires
120min
J+0
+300
Monteurs
98,6%
Délai
Respecté
Faites-vous remarquer
Lorsqu'on achète des produits volumineux, on réfléchit souvent à deux fois avant de se lancer, car le retour peut être compliqué et frustrant. Pour éviter cette situation et instaurer un climat de confiance avec vos clients, il est essentiel d'intégrer une option de retour express facile et abordable. Chez Jump, nous comprenons cette problématique et proposons un service de retour facile en moins de 2 heures.
Vos clients peuvent choisir la date et l'heure de leur choix, et un coursier viendra sonner à leur domicile pour récupérer le colis, qui sera ensuite déposé dans votre magasin ou entrepôt. C'est comme une livraison, mais à l'envers !
N'oubliez pas
Jump c'est aussi...
Visibilité et transparence
Livetracking, suivi en temps réel avec un tableau de bord interactif pour bénéficier d'une transparence maximale grâce à nos outils mis à votre disposition. Nous sommes toujours à la pointe de l'innovation et nous cherchons constamment à repousser les limites de la technologie grâce à notre réflexion et créativité sans limites
Entreprise parmi les mieux notées
Notre NPS est de 81 et notre évaluation client moyenne est de 4,8/5. Tous nos Jumpeurs reçoivent une formation de 4 heures dans notre JumpAcademy sur les valeurs de l'entreprise et les attentes de nos clients. Si nos clients nous aiment, il est fort probable qu'ils vous aimeront encore plus.
Approche orientée client
Se mettre à la place de l'autre est une priorité. Du service à la communication en passant par la conception, l'utilisateur est au centre de nos préoccupations. Notre support est accessible 7 jours sur 7, de 7h à 21h, pour répondre aux besoins de nos collaborateurs ainsi qu'à ceux de vos clients.
Un coût abordable
Moins de charge pour nos particulier.
Complément pour nos pros, et puis lorsqu'on livre sur le chemin, on est moins exigent !
Livraison Pros à la demande
Livreur malade ou véhicule en panne ?
Notre plateforme vous propose des Jumpeurs Pros à la demande pour effectuer vos livraisons récurrentes en cas de problème, une seule journée ou de manière permanente, c'est vous qui décider !
